De acuerdo con las tendencias en las nuevas prácticas y ofertas de valor del elearning aparecen nuevos retos desde el punto de vista de los empleados o clientes de entornos de elearning que pueden ser mitigados con la aplicación de nuevos modelos.
El eLearning mejora las tasas de retención de empleados hasta entre un 25% y un 60%. También permite estudiar a su propio ritmo, lo que puede conducir a una mejor comprensión de los conceptos y un mejor rendimiento.
Informes
Sin embargo, los beneficios también conllevan una serie de retos.
| RETO | DESCRIPCIÓN BREVE | SOLUCIÓN |
|---|---|---|
| Limitaciones técnicas | Conectividad Gestión del cambio Plataforma | Soporte específico Sesiones de orientación Microaprendizaje Mobile |
| Falta de motivación | Falta de mentores físicos | Objetivos y expectativas Contenidos atractivos Gamificación |
| Compromiso inadecuado del alumno | Participación inadecuada Desconexión Ausencia de interacciones | Cuestionarios, juegos y casos multimedia interactivos: vídeos, animaciones y simulaciones. Contenido Interactivo y Multimedia VR/AR/IA |
| Interacción limitada con los instructores | Apoyo y la retroalimentación | Horarios flexibles/virtuales AI/Videoconferencia |
| Interacción limitada con los compañeros | Debates y Colaboración | Foros, trabajos en grupo, discusiones, brainstorming Contenido Generado por el Usuario (UGC) Aprendizaje Social y Colaborativo |
| Problemas de gestión del tiempo | Gestión eficaz del tiempo. Empleados con múltiples responsabilidades | Horarios flexibles/virtuales Gamificación Microaprendizaje Mobile |
| Usar demasiados sombreros diferentes | Sin presupuesto para establecer una unidad separada para creación y mejora de entornos aprendizaje y su desarrollo | Equipo operativo dedicado IA |
| Mantenerse al día con las nuevas tecnologías | Equilibrio adecuado entre las herramientas y soluciones modernas y los requisitos de la organización | Contacto constante con la industria Consultor de Experiencias de Aprendizaje |
| Capacitar a una amplia audiencia demográfica | Variedad de estilos y culturas de aprendizaje para los grupos objetivo | Equipo operativo dedicado Analítica, NPS, Resultados, Feedbacks, … IA para adaptaciones automáticas |
Perfiles Clave
Entre los perfiles clave en una estructura de elearning que aparecen en el documento existen algunos de especial atención para afrontar la aplicación de las acciones para mitigar los retos anteriormente descritos.
- Instructor o Facilitador de eLearning
- Especialista en Contenido Multimedia
- Experto en Experiencia de Usuario (UX) y Diseño de Interfaz de Usuario (UI)
- Analista de Datos de Aprendizaje
- Gerente de Desarrollo de Talento
- Gestor de proveedores SaaS
